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El cliente Con una facturación que supera los veinte billones de libras, el grupo BT opera en más de 170 países en todo el mundo. BT lleva prestando servicio en España desde hace más de veinte años ofreciendo todo tipo de servicios tecnológicos y comunicaciones, incluyendo telefonía fija, móvil y voz sobre IP. El desafío BT España necesitaba urgentemente una puesta a punto de su sistema de portabilidad para mejorar el servicio que ofrece a sus clientes y para aumentar su capacidad global para gestionar portabilidades. La solución Bluetab ha diseñado e implementado una solución bajo tecnología J2EE que automatiza por completo el proceso de portabilidad móvil en BT y proporciona un servicio basado en web para la gestión del ciclo de vida de las peticiones de portabilidad. La solución implementada cumple rigurosamente con la legislación vigente en el mercado de las telecomunicaciones español y está preparada para integrarse e intercambiar información con todos los sistemas internos que lo requieran (portabilidad, mediación, interconexión o facturación) y con los sistemas externos de otros operadores. |
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