El cliente
Vodafone es el operador móvil con red propia más grande del mundo por facturación con más de 200 millones de clientes en 27 países y un valor en mercado superior a los 80 millones de libras. En España, vodafone dispone de 14 millones de clientes ofreciendo una de las más completas ofertas de servicios de voz y de datos.
El desafío
Vodafone Live es uno de los servicios multimedia para móviles más exitosos es España. Proporciona acceso a un amplio número de contenidos móviles para prácticamente todos los modelos de móvil que se comercializan en España. Para ello cada servicio o contenido que se oferta debe ser probado y validado siguiendo estrictas normas de calidad.
La solución
Bluetab ofreció a Vodafone su ayuda para externalizar este servicio de validación y certificación de servicios. El principal valor que ha aportado Bluetab ha sido la definición y aplicación de una rigurosa metodología de certificación de terminales y servicios.
|